Sistema para clínicas de estética
Protocolos em dia, resultados visíveis.
Pacotes de sessões com saldo automático, fotos de antes e depois organizadas por cliente, termos de consentimento assinados digitalmente e lembretes que garantem presença na próxima sessão. O Gendo cuida da operação para sua clínica focar no resultado.
Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser · Suporte em português
1,7 milhão
sessões de estética agendadas pelo Gendo em 12 meses
R$ 1.031
é o que uma cliente fiel gasta no 1º ano — 8,8 visitas, média real da base
R$ 143
ticket médio real por sessão — média sem os valores extremos
Novidade · Lei do Salão Parceiro
Benefício fiscal da parceria, notas organizadas no Gendo.
Somente serviços elegíveis de beleza: atos médicos, odontológicos e outros serviços de saúde não estão automaticamente abrangidos. Cumpridos os requisitos legais, a cota repassada aos esteticistas e depiladoras fica fora da receita bruta da sua clínica. No Simples, os parceiros devem estar inscritos no CNPJ. O Gendo organiza as cotas e as notas; o efeito tributário depende do enquadramento e da operação.
Requisitos: Lei 13.352/2016 · Receita Federal: Simples Nacional, pergunta 5.25
Formalização
Notas e cotas para conferir com a contabilidade
A nota do salão ao cliente discrimina as cotas e os CNPJs dos profissionais, que emitem suas notas ao salão. A emissão deve respeitar as regras do emissor e do município, junto aos demais requisitos da parceria.
Benefício fiscal
Separe a receita do salão das cotas dos parceiros
Na parceria regular, a cota repassada ao profissional fica fora da receita bruta do salão. Configure a comissão conforme o contrato e os repasses reais. A emissão mensal automática depende do cenário suportado e da regra fiscal aplicável.
Documentação
Registros organizados para comprovar a operação
PDF, XML, saldos e notas de origem ajudam na conferência. O Gendo Docs permite colher assinaturas; homologação e demais requisitos continuam necessários. Documentos não impedem fiscalização, processo ou reconhecimento de vínculo de emprego.
Simulação de tributos da sua clínica
- Serviços no mêsR$ 35.000
- Cota-parte dos profissionaisR$ 20.000
- Cota-parte do salãoR$ 15.000
Sem excluir as cotas
R$ 3.255
RBT12 de R$ 420 mil · 9,3% sobre R$ 35 mil
Parceria estabilizada
R$ 900
RBT12 de R$ 180 mil · 6% sobre R$ 15 mil
- Diferença pela baseNeste exemplo, R$ 20 mil de cotas excluídas × 9,3%R$ 1.860
- Diferença pelo históricoCompara RBT12 de R$ 180 mil e R$ 420 mil: R$ 15 mil × (9,3% − 6%). O histórico não muda automaticamente+ R$ 495
Simulação no Simples Nacional, Anexo III, sob regras de 2026. Compara dois cenários com 12 meses de histórico em cada base de receita (RBT12). Não representa redução imediata nem ganho líquido: não inclui tributos dos profissionais, módulo, certificados ou formalização. Mantida a RBT12 de R$ 420 mil, a base mensal de R$ 15 mil gera R$ 1.395 de tributos, não R$ 900. O resultado depende do enquadramento e da operação. Valide com a contabilidade.
Base da simulação: LC 123, art. 18 e Anexo IIIComo funciona ↓
Prepare o contrato no Gendo Docs
Use o documento revisado com orientação jurídica e colha as assinaturas. A formalização também exige as cláusulas legais, duas testemunhas e homologação sindical ou pelo órgão competente na ausência das entidades.
Conhecer o Gendo DocsCadastre os CNPJs
Para este fluxo do módulo, cadastre o salão e cada parceiro com os certificados A1 exigidos. Confirme enquadramento, serviços e requisitos técnicos; o salão-parceiro não pode ser MEI.
Emita as notas do dia em lote
As comandas pagas aparecem para conferência e emissão. Verifique se as cotas calculadas correspondem ao contrato e aos repasses reais antes de confirmar.
Agende a emissão dos profissionais
Nos cenários suportados, configure a emissão automática e acompanhe o resultado. A consolidação mensal depende da regra fiscal. O painel apresenta uma estimativa para conferência com a contabilidade.
O teste é da gestão Gendo. A emissão com validade fiscal exige assinatura própria do módulo de notas e configuração dos requisitos.
A Lei 12.592/2012, com a redação da Lei 13.352/2016, abrange cabeleireiro, barbeiro, esteticista, manicure, pedicure, depilador e maquiador. A atividade efetiva e uma parceria autêntica importam; o nome do estabelecimento não basta. O módulo não executa retenções, mas as responsabilidades legais de retenção e recolhimento do salão-parceiro continuam e devem ser tratadas com a contabilidade. O profissional deve conferir sua receita total e cumprir o desenquadramento obrigatório do MEI quando aplicável. O módulo de notas tem assinatura própria.
O que trava a sua clínica?
Pacote de 10 sessões no papel
Quantas sessões a cliente já usou? Sem controle automático, sobra dúvida — e discussão na recepção.
Falta no meio do protocolo
Tratamento estético exige constância. Cada sessão perdida compromete o resultado e a satisfação da cliente.
Termo de consentimento no arquivo morto
Papel assinado que ninguém acha na hora que precisa — e resultado que ninguém vê, com fotos perdidas na galeria do celular.
A conta que a recepção não vê.
No mercado, 6 de cada 10 clientes novas fazem uma sessão e nunca mais voltam.
Nas clínicas que usam o Gendo, a perda cai para 3,1 de cada 10 — 69% de retenção, medida em 22,7 mil clientes novas reais da plataforma.
- Cliente que some deixa na clínicaR$ 160
- Cliente que volta gasta no 1º ano (8,8 visitas)R$ 1.031
- Valor perdido por cliente que não voltaR$ 871
- A cada 10 clientes novas, o mercado perdeR$ 5.226
Estimativa para uma clínica com 15 clientes novas/mês que eleva a retenção do padrão de mercado (4 de 10) para a média da base Gendo (6,9 de 10). Gastos e frequência medidos em 22.724 clientes novas de clínicas de estética na plataforma (grupo de clientes acompanhado de 2024 a 2025).
Faça a conta com os números do seu negócio.
O mercado perderia por ano
R$ 41.699
Recuperação estimada com o Gendo
+R$ 20.154
Cálculo com a retenção e a frequência reais medidas na base Gendo (grupo de clientes acompanhado de 2024 a 2025) contra a referência de mercado de 6 em cada 10 clientes perdidos.
A operação da clínica no piloto automático.
O que mais importa aqui ↓
Termos assinados digitalmente
Com o Gendo Docs, anamnese e termo de consentimento são enviados pelo WhatsApp e assinados no celular — com IP e dispositivo registrados.
Pacotes com saldo de sessões
Venda protocolos de 5, 10 ou 20 sessões. A cada atendimento, o sistema baixa uma sessão e mostra o saldo para a cliente.
Antes e depois no perfil
Fotografe a evolução direto pelo app. As imagens ficam no histórico da cliente, prontas para mostrar resultado.
Confirmação de sessão automática
Lembrete no WhatsApp um dia antes de cada sessão. Cliente presente, protocolo em dia, resultado garantido.
Pagamento antecipado online
Receba o pacote no PIX ou cartão em até 12x antes da primeira sessão. Sem inadimplência no meio do protocolo.
Agenda por sala e equipamento
Criofrequência, laser e sala de massagem sem choque de horário: a agenda considera profissional, sala e aparelho.
App próprio com a sua marca
Sua clínica com aplicativo próprio nas lojas de app — posicionamento premium desde o agendamento.
Programa de fidelidade
Benefícios automáticos para quem mantém o protocolo em dia.
Avaliações de clientes
Nota por sessão e por profissional — qualidade monitorada sem planilha.
Gendo Zap · WhatsApp
Oi! Queria marcar uma limpeza de pele essa semana
Oi, Renata! Tenho quinta 10h ou sexta 14h com a Dra. Carla. Qual prefere?
Quinta 10h!
Agendado ✓ Limpeza de pele quinta às 10h. Sua ficha de anamnese já vai chegar aqui 😉
Respondido pela IA em 4 segundos — sem ninguém parar o atendimento
Clube de Assinaturas
Protocolos contínuos viram receita contínua.
Limpeza de pele mensal, drenagem semanal, manutenção pós-protocolo: estética é cuidado contínuo. Com o Clube de Assinaturas, a cliente assina o plano de manutenção e paga automaticamente todo mês — a clínica ganha previsibilidade e ela, constância no resultado.
Conhecer o Clube de AssinaturasClínica de estética
Plano Pele Renovada
R$ 249/mês por assinante
- ✓ 1 limpeza de pele + 2 drenagens/mês
- ✓ Cobrança automática no cartão
- ✓ Avaliação trimestral inclusa
- ✓ Desconto em protocolos avançados
12 assinantes = R$ 2.988 recorrentes por mês, com agenda previsível para a equipe.
Natanna Dias
★★★★★ · avaliação no Google Play
“Uso o sistema há cerca de 4 anos e não tenho do que reclamar: atende as necessidades da minha clínica. E quando preciso de auxílio, o time da Gendo é cortês e rápido.”
Perguntas frequentes
Consigo controlar pacotes de sessões vendidos?
Sim. Cada pacote tem seu saldo de sessões, baixado automaticamente a cada atendimento. Cliente e recepção veem o saldo restante em tempo real.
As fotos de antes e depois ficam seguras?
Ficam no perfil de cada cliente, organizadas por data e serviço, visíveis apenas para a equipe autorizada da clínica.
Dá para registrar anamnese e termo de consentimento?
Sim. O prontuário guarda fichas de anamnese e observações clínicas, e com o Gendo Docs os termos são assinados digitalmente pelo celular, com validade jurídica e rastro de quem assinou.
Como recebo pacotes de alto valor?
Você pode receber online por PIX ou cartão em até 12x, com pagamento antecipado, parcial ou por sessão — você escolhe a política da clínica.
O que é a Lei do Salão Parceiro?
É a Lei 13.352/2016, que alterou a Lei 12.592/2012. Ela disciplina a parceria entre salões e os profissionais de beleza listados na lei. Cumpridos os requisitos, a cota repassada ao profissional fica fora da receita bruta do salão. No Simples, o parceiro deve estar inscrito no CNPJ. O efeito tributário depende do enquadramento e da operação.
Como o Gendo emite as notas no modelo Salão Parceiro?
O salão emite ao cliente com a discriminação das cotas e dos CNPJs dos profissionais. Cada profissional emite sua nota ao salão. O módulo permite emissão em lote pelo salão e agendamento das notas dos profissionais nos cenários suportados. Formato e consolidação mensal dependem das regras do emissor e do município.
O que eu preciso para começar?
Parceria autêntica com profissionais e serviços elegíveis, contrato escrito, cláusulas obrigatórias, duas testemunhas e homologação. Para este fluxo do Gendo, confira CNPJs, certificados A1 e cotas cadastradas de acordo com o contrato. O salão-parceiro não pode ser MEI. A emissão com validade fiscal exige assinatura própria do módulo de notas e configuração dos requisitos.
Isso me protege de problema trabalhista?
Não há garantia contra processo ou reconhecimento de vínculo de emprego. Os registros ajudam a comprovar a operação, mas a parceria deve cumprir a lei e ser autêntica no dia a dia. Contrato, CNPJ e assinatura no Gendo Docs não afastam uma relação de emprego dissimulada. Revise a formalização e a prática com orientação jurídica.
Seu negócio merece uma gestão à altura do seu talento.
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