Sistema para studios de sobrancelhas e cílios
Design perfeito também na agenda.
Manutenção a cada 3 semanas é o melhor modelo de negócio da beleza — quando a cliente volta no prazo. Retorno agendado na saída, lembrete automático no WhatsApp e sinal na reserva: o Gendo transforma a recorrência natural do seu studio em agenda cheia o mês inteiro.
Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser · Suporte em português
709 mil
atendimentos de sobrancelhas e cílios no Gendo em 12 meses
R$ 602
é o que uma cliente fiel gasta no 1º ano — 5,2 visitas, média real da base
58%
das clientes novas voltam — medido em 82 mil clientes reais da base inteira
O que segura o seu studio?
Manutenção fora do prazo
O design fica perfeito por 20 dias. Sem retorno agendado, a cliente volta com 45 — quando volta. Cada semana de atraso é faturamento que evapora.
Furo em agenda de minutos
Atendimentos curtos e encadeados: uma falta às 14h não tem reposição e desarruma a tarde inteira.
WhatsApp no meio do atendimento
Pinça na mão, cliente na maca e o celular apitando “tem horário?”. Alguém sempre fica sem resposta — e marca na concorrente.
A conta da manutenção que não voltou.
No mercado, 6 de cada 10 clientes novas fazem o design uma vez e nunca mais voltam.
Nos studios da base Gendo, 58% das clientes novas voltam — medido em 82 mil clientes novas reais, na base inteira, sem recorte de melhores casas.
- Cliente que some deixa no studioR$ 158
- Cliente que volta gasta no 1º ano (5,2 visitas)R$ 602
- Valor perdido por cliente que não voltaR$ 444
- A cada 10 clientes novas, o mercado perdeR$ 2.664
Estimativa para um studio com 15 clientes novas/mês que eleva a retenção do padrão de mercado (4 de 10) para a média da base Gendo (quase 6 de 10). Gastos e frequência medidos em 82.337 clientes novas reais de studios de sobrancelhas e cílios (grupo acompanhado de 2024 a 2025, base completa).
Faça a conta com os números do seu negócio.
O mercado perderia por ano
R$ 46.267
Recuperação estimada com o Gendo
+R$ 14.034
Cálculo com a retenção e a frequência reais medidas na base Gendo (grupo de clientes acompanhado de 2024 a 2025) contra a referência de mercado de 6 em cada 10 clientes perdidos.
Recorrência natural, sistema no ritmo.
O que mais importa aqui ↓
Retorno de manutenção agendado
Ao fechar a comanda, a próxima manutenção já sai marcada — e o lembrete chega sozinho no WhatsApp perto da data.
Agendamento pelo Instagram
Link na bio: a cliente escolhe design, henna ou cílios e o horário em um minuto, sem você largar a pinça.
Cobrança no agendamento
Sinal na reserva: em atendimentos de 30–50 minutos, um furo derruba a manhã. Quem pagou, aparece.
Ficha da cliente com fotos
Mapeamento do design, alergia a henna, histórico de lamination e fotos de antes e depois — tudo no perfil.
Pacotes e combos
Brow + lash na mesma visita e pacote de manutenção com pagamento antecipado — o saldo baixa sozinho a cada sessão.
Fila de espera automática
Desmarcou? O sistema oferece o horário à próxima da fila pelo WhatsApp antes de esfriar.
Fidelidade e resgate
Benefício automático para quem mantém a rotina e campanha para quem sumiu há mais de 45 dias.
Comissão por designer
Cada atendimento fechado já soma a comissão de cada profissional — fim da noite de calculadora.
App próprio com a sua marca
Seu studio com aplicativo nas lojas — a manutenção a um toque do ícone.
Gendo Zap · WhatsApp
Oi! Preciso da manutenção dos cílios essa semana 🙈
Oi, Ana! Claro: tenho quinta 10h ou sexta 15h com a Carol. Qual prefere?
Sexta 15h!
Agendado ✓ Manutenção de cílios sexta às 15h com a Carol. Já deixo o retorno de 3 semanas sugerido 😉
Respondido pela IA em 4 segundos — sem ninguém parar o atendimento
Clube de Assinaturas
Manutenção em dia virou assinatura.
Design e cílios pedem manutenção a cada 3 ou 4 semanas — é recorrência por natureza. Com o Clube, a cliente paga um valor fixo mensal, garante a prioridade de horário e nunca deixa o olhar vencer — e você recebe no dia 1º, antes do primeiro atendimento.
Conhecer o Clube de AssinaturasSobrancelhas e cílios
Clube do Olhar
R$ 149/mês por assinante
- ✓ 2 designs de sobrancelha por mês
- ✓ Manutenção de cílios com prioridade
- ✓ Cobrança automática no cartão
- ✓ Desconto em lamination e henna
20 assinantes = R$ 2.980 recorrentes por mês antes do primeiro atendimento avulso.
Pamela Kaufmann
★★★★★ · avaliação no Google Play
“Muito fácil de agendar, um aplicativo completo. Amei minha experiência, super recomendo! 🥰”
Perguntas frequentes
Dá para deixar a manutenção agendada já na saída?
Sim — e é o coração do sistema para studios. Ao fechar a comanda, você marca o retorno recomendado (ex.: 21 dias) e a cliente recebe o lembrete automático no WhatsApp perto da data.
Consigo registrar o design e as fotos de cada cliente?
Sim. A ficha da cliente guarda fotos de antes e depois, mapeamento do design, alergias (como henna) e todo o histórico por data — segurança e personalização no mesmo lugar.
Como evito furo nos horários?
Três camadas: lembrete automático na véspera com botão de confirmar, sinal pago na reserva para horários disputados e fila de espera que preenche o buraco sozinha se alguém desmarcar.
Funciona para quem atende sozinha?
Perfeitamente. O plano Essencial foi pensado para quem trabalha sozinha: agenda completa, ficha de clientes, lembretes e financeiro por menos que um cafezinho por dia.
Seu negócio merece uma gestão à altura do seu talento.
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