Sistema para esmalterias e nail designers
Agenda cheia, unhas impecáveis.
Horários curtos, alta rotatividade e cliente que remarca toda semana: a rotina da esmalteria pede um sistema rápido. Agendamento pelo link, encaixe automático na fila de espera e o Clube de Assinaturas fidelizando quem faz as unhas toda semana.
Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser · Suporte em português
1,9 milhão
atendimentos de esmalterias no Gendo em 12 meses
R$ 1.138
é o que uma cliente fiel gasta no 1º ano — 13,1 visitas, média real da base
80%
das clientes novas voltam nas esmalterias que usam o Gendo
Novidade · Lei do Salão Parceiro
Benefício fiscal da parceria, notas organizadas no Gendo.
Cumpridos os requisitos legais, a cota repassada aos manicures e pedicures fica fora da receita bruta da sua esmalteria. No Simples, os parceiros devem estar inscritos no CNPJ. O Gendo organiza as cotas e as notas; o efeito tributário depende do enquadramento e da operação.
Requisitos: Lei 13.352/2016 · Receita Federal: Simples Nacional, pergunta 5.25
Formalização
Notas e cotas para conferir com a contabilidade
A nota do salão ao cliente discrimina as cotas e os CNPJs dos profissionais, que emitem suas notas ao salão. A emissão deve respeitar as regras do emissor e do município, junto aos demais requisitos da parceria.
Benefício fiscal
Separe a receita do salão das cotas dos parceiros
Na parceria regular, a cota repassada ao profissional fica fora da receita bruta do salão. Configure a comissão conforme o contrato e os repasses reais. A emissão mensal automática depende do cenário suportado e da regra fiscal aplicável.
Documentação
Registros organizados para comprovar a operação
PDF, XML, saldos e notas de origem ajudam na conferência. O Gendo Docs permite colher assinaturas; homologação e demais requisitos continuam necessários. Documentos não impedem fiscalização, processo ou reconhecimento de vínculo de emprego.
Simulação de tributos da sua esmalteria
- Serviços no mêsR$ 35.000
- Cota-parte dos profissionaisR$ 20.000
- Cota-parte do salãoR$ 15.000
Sem excluir as cotas
R$ 3.255
RBT12 de R$ 420 mil · 9,3% sobre R$ 35 mil
Parceria estabilizada
R$ 900
RBT12 de R$ 180 mil · 6% sobre R$ 15 mil
- Diferença pela baseNeste exemplo, R$ 20 mil de cotas excluídas × 9,3%R$ 1.860
- Diferença pelo históricoCompara RBT12 de R$ 180 mil e R$ 420 mil: R$ 15 mil × (9,3% − 6%). O histórico não muda automaticamente+ R$ 495
Simulação no Simples Nacional, Anexo III, sob regras de 2026. Compara dois cenários com 12 meses de histórico em cada base de receita (RBT12). Não representa redução imediata nem ganho líquido: não inclui tributos dos profissionais, módulo, certificados ou formalização. Mantida a RBT12 de R$ 420 mil, a base mensal de R$ 15 mil gera R$ 1.395 de tributos, não R$ 900. O resultado depende do enquadramento e da operação. Valide com a contabilidade.
Base da simulação: LC 123, art. 18 e Anexo IIIComo funciona ↓
Prepare o contrato no Gendo Docs
Use o documento revisado com orientação jurídica e colha as assinaturas. A formalização também exige as cláusulas legais, duas testemunhas e homologação sindical ou pelo órgão competente na ausência das entidades.
Conhecer o Gendo DocsCadastre os CNPJs
Para este fluxo do módulo, cadastre o salão e cada parceiro com os certificados A1 exigidos. Confirme enquadramento, serviços e requisitos técnicos; o salão-parceiro não pode ser MEI.
Emita as notas do dia em lote
As comandas pagas aparecem para conferência e emissão. Verifique se as cotas calculadas correspondem ao contrato e aos repasses reais antes de confirmar.
Agende a emissão dos profissionais
Nos cenários suportados, configure a emissão automática e acompanhe o resultado. A consolidação mensal depende da regra fiscal. O painel apresenta uma estimativa para conferência com a contabilidade.
O teste é da gestão Gendo. A emissão com validade fiscal exige assinatura própria do módulo de notas e configuração dos requisitos.
A Lei 12.592/2012, com a redação da Lei 13.352/2016, abrange cabeleireiro, barbeiro, esteticista, manicure, pedicure, depilador e maquiador. A atividade efetiva e uma parceria autêntica importam; o nome do estabelecimento não basta. O módulo não executa retenções, mas as responsabilidades legais de retenção e recolhimento do salão-parceiro continuam e devem ser tratadas com a contabilidade. O profissional deve conferir sua receita total e cumprir o desenquadramento obrigatório do MEI quando aplicável. O módulo de notas tem assinatura própria.
O que segura a sua esmalteria?
Agenda apertada, encaixe no grito
Atendimento de 40 minutos, cliente atrasada e fila de espera no papel: um atraso desmonta o dia inteiro.
Cancelamento de última hora
A cliente desmarca 20 minutos antes e o horário morre vazio — porque avisar a lista de espera manualmente não dá tempo.
Cliente semanal sem compromisso
Ela vem toda semana... até deixar de vir. Sem plano de fidelidade, a frequência depende só do humor e da concorrência.
A conta que a fila de espera esconde.
No mercado, 6 de cada 10 clientes novas fazem as unhas uma vez e nunca mais voltam.
Nas esmalterias que usam o Gendo, a perda cai para 2 de cada 10 — 80% de retenção, a maior entre todos os segmentos, medida em 8,9 mil clientes novas reais.
- Cliente que some deixa na esmalteriaR$ 93
- Cliente que volta gasta no 1º ano (13,1 visitas)R$ 1.138
- Valor perdido por cliente que não voltaR$ 1.045
- A cada 10 clientes novas, o mercado perdeR$ 6.270
Estimativa para uma esmalteria com 15 clientes novas/mês que eleva a retenção do padrão de mercado (4 de 10) para a média da base Gendo (8 de 10). Gastos e frequência medidos em 8.935 clientes novas de esmalterias na plataforma (grupo de clientes acompanhado de 2024 a 2025).
Faça a conta com os números do seu negócio.
O mercado perderia por ano
R$ 35.964
Recuperação estimada com o Gendo
+R$ 23.976
Cálculo com a retenção e a frequência reais medidas na base Gendo (grupo de clientes acompanhado de 2024 a 2025) contra a referência de mercado de 6 em cada 10 clientes perdidos.
Ritmo de esmalteria, sem correria.
O que mais importa aqui ↓
Fila de espera automática
Cancelou? O sistema avisa a próxima da fila no WhatsApp e o horário é preenchido antes de esfriar.
Programa de fidelidade
Benefício automático para a cliente da semana — mais um motivo para não faltar.
Pacotes de mão e pé
Venda o mês fechado com desconto e pagamento antecipado. O saldo de sessões baixa sozinho a cada visita.
Agendamento pelo Instagram
Link na bio: a cliente escolhe serviço, nail designer e horário em um minuto, sem trocar mensagem.
Serviços com tempo certo
Esmaltação simples, alongamento, banho de gel: cada serviço com sua duração, para a agenda fechar sem atropelo.
Aniversariantes e resgate
Campanha automática para aniversariantes do mês e para clientes que não aparecem há 30 dias.
Caixa e comissão por designer
Comanda por cliente, comissão por profissional e fechamento do dia em minutos — até nos sábados lotados.
App próprio com a sua marca
Sua esmalteria com aplicativo próprio nas lojas — agendamento a um toque do ícone.
Cobrança no agendamento
Sinal na reserva de horário nobre: sábado lotado sem furo.
Gendo Zap · WhatsApp
Oi! Tem horário pra mão e pé no sábado?
Oi, Camila! Sábado tenho 9h45 com a Bia ou 14h com a Paula. Qual prefere?
9h45!
Agendado ✓ Mão + pé sábado às 9h45 com a Bia. Até lá! 💅
Respondido pela IA em 4 segundos — sem ninguém parar o atendimento
Clube de Assinaturas
A cliente da semana virou assinante.
Quem faz as unhas toda semana é assinante que ainda não assinou. Com o Clube, ela paga um valor fixo mensal, garante o horário dela toda semana e nunca mais olha para a concorrência — e você fatura o mês inteiro logo no dia 1º.
Conhecer o Clube de AssinaturasEsmalteria
Clube das Unhas
R$ 179/mês por assinante
- ✓ 4 esmaltações (mão) por mês
- ✓ Cobrança automática no cartão
- ✓ Horário fixo semanal garantido
- ✓ Desconto em alongamento e spa
18 assinantes = R$ 3.222 recorrentes por mês antes do primeiro atendimento avulso.
Frannmoreiraaaa
★★★★★ · avaliação na App Store
“Gosto muito da Gendo e já utilizo há mais de 1 ano. Tem todas as funcionalidades que minha esmalteria precisa para agendamentos e também para a gestão. Eu super recomendo!”
Perguntas frequentes
O sistema aguenta o ritmo de atendimentos curtos?
Sim. A agenda foi desenhada para alta rotatividade: horários de 30–60 minutos, encaixes rápidos, fila de espera automática e comanda ágil na finalização.
Como funciona a fila de espera?
Quando um horário vaga, o Gendo avisa automaticamente as clientes interessadas pelo WhatsApp, por ordem de chegada. O primeiro aceite fica com o horário.
Consigo ter preços diferentes por nail designer?
Sim. Cada profissional pode ter serviços, preços, duração e comissão próprios — e a cliente escolhe com quem agendar.
O Clube de Assinaturas funciona com horário fixo?
Funciona — e é o ideal. A assinante ganha o horário dela toda semana (ex.: sexta às 18h) e o sistema replica a reserva automaticamente todo mês.
O que é a Lei do Salão Parceiro?
É a Lei 13.352/2016, que alterou a Lei 12.592/2012. Ela disciplina a parceria entre salões e os profissionais de beleza listados na lei. Cumpridos os requisitos, a cota repassada ao profissional fica fora da receita bruta do salão. No Simples, o parceiro deve estar inscrito no CNPJ. O efeito tributário depende do enquadramento e da operação.
Como o Gendo emite as notas no modelo Salão Parceiro?
O salão emite ao cliente com a discriminação das cotas e dos CNPJs dos profissionais. Cada profissional emite sua nota ao salão. O módulo permite emissão em lote pelo salão e agendamento das notas dos profissionais nos cenários suportados. Formato e consolidação mensal dependem das regras do emissor e do município.
O que eu preciso para começar?
Parceria autêntica com profissionais e serviços elegíveis, contrato escrito, cláusulas obrigatórias, duas testemunhas e homologação. Para este fluxo do Gendo, confira CNPJs, certificados A1 e cotas cadastradas de acordo com o contrato. O salão-parceiro não pode ser MEI. A emissão com validade fiscal exige assinatura própria do módulo de notas e configuração dos requisitos.
Isso me protege de problema trabalhista?
Não há garantia contra processo ou reconhecimento de vínculo de emprego. Os registros ajudam a comprovar a operação, mas a parceria deve cumprir a lei e ser autêntica no dia a dia. Contrato, CNPJ e assinatura no Gendo Docs não afastam uma relação de emprego dissimulada. Revise a formalização e a prática com orientação jurídica.
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