Sistema para esmalterias e nail designers
Agenda cheia, unhas impecáveis.
Horários curtos, alta rotatividade e cliente que remarca toda semana: a rotina da esmalteria pede um sistema rápido. Agendamento pelo link, encaixe automático na fila de espera e o Clube de Assinaturas fidelizando quem faz as unhas toda semana.
Sem cartão de crédito · Cancele quando quiser · Suporte em português
1,9 milhão
atendimentos de esmalterias no Gendo em 12 meses
R$ 1.138
é o que uma cliente fiel gasta no 1º ano — 13,1 visitas, média real da base
80%
das clientes novas voltam nas esmalterias que usam o Gendo
O que segura a sua esmalteria?
Agenda apertada, encaixe no grito
Atendimento de 40 minutos, cliente atrasada e fila de espera no papel: um atraso desmonta o dia inteiro.
Cancelamento de última hora
A cliente desmarca 20 minutos antes e o horário morre vazio — porque avisar a lista de espera manualmente não dá tempo.
Cliente semanal sem compromisso
Ela vem toda semana... até deixar de vir. Sem plano de fidelidade, a frequência depende só do humor e da concorrência.
A conta que a fila de espera esconde.
No mercado, 6 de cada 10 clientes novas fazem as unhas uma vez e nunca mais voltam.
Nas esmalterias que usam o Gendo, a perda cai para 2 de cada 10 — 80% de retenção, a maior entre todos os segmentos, medida em 8,9 mil clientes novas reais.
- Cliente que some deixa na esmalteriaR$ 93
- Cliente que volta gasta no 1º ano (13,1 visitas)R$ 1.138
- Valor perdido por cliente que não voltaR$ 1.045
- A cada 10 clientes novas, o mercado perdeR$ 6.270
Estimativa para uma esmalteria com 15 clientes novas/mês que eleva a retenção do padrão de mercado (4 de 10) para a média da base Gendo (8 de 10). Gastos e frequência medidos em 8.935 clientes novas de esmalterias na plataforma (grupo de clientes acompanhado de 2024 a 2025).
Faça a conta com os números do seu negócio.
O mercado perderia por ano
R$ 96.703
Recuperação estimada com o Gendo
+R$ 64.469
Cálculo com a retenção e a frequência reais medidas na base Gendo (grupo de clientes acompanhado de 2024 a 2025) contra a referência de mercado de 6 em cada 10 clientes perdidos.
Ritmo de esmalteria, sem correria.
O que mais importa aqui ↓
Fila de espera automática
Cancelou? O sistema avisa a próxima da fila no WhatsApp e o horário é preenchido antes de esfriar.
Programa de fidelidade
Benefício automático para a cliente da semana — mais um motivo para não faltar.
Pacotes de mão e pé
Venda o mês fechado com desconto e pagamento antecipado. O saldo de sessões baixa sozinho a cada visita.
Agendamento pelo Instagram
Link na bio: a cliente escolhe serviço, nail designer e horário em um minuto, sem trocar mensagem.
Serviços com tempo certo
Esmaltação simples, alongamento, banho de gel: cada serviço com sua duração, para a agenda fechar sem atropelo.
Aniversariantes e resgate
Campanha automática para aniversariantes do mês e para clientes que não aparecem há 30 dias.
Caixa e comissão por designer
Comanda por cliente, comissão por profissional e fechamento do dia em minutos — até nos sábados lotados.
App próprio com a sua marca
Sua esmalteria com aplicativo próprio nas lojas — agendamento a um toque do ícone.
Cobrança no agendamento
Sinal na reserva de horário nobre: sábado lotado sem furo.
Gendo Zap · WhatsApp
Oi! Tem horário pra mão e pé no sábado?
Oi, Camila! Sábado tenho 9h45 com a Bia ou 14h com a Paula. Qual prefere?
9h45!
Agendado ✓ Mão + pé sábado às 9h45 com a Bia. Até lá! 💅
Respondido pela IA em 4 segundos — sem ninguém parar o atendimento
Clube de Assinaturas
A cliente da semana virou assinante.
Quem faz as unhas toda semana é assinante que ainda não assinou. Com o Clube, ela paga um valor fixo mensal, garante o horário dela toda semana e nunca mais olha para a concorrência — e você fatura o mês inteiro logo no dia 1º.
Conhecer o Clube de AssinaturasEsmalteria
Clube das Unhas
R$ 179/mês por assinante
- ✓ 4 esmaltações (mão) por mês
- ✓ Cobrança automática no cartão
- ✓ Horário fixo semanal garantido
- ✓ Desconto em alongamento e spa
18 assinantes = R$ 3.222 recorrentes por mês antes do primeiro atendimento avulso.
Frannmoreiraaaa
★★★★★ · avaliação na App Store
“Gosto muito da Gendo e já utilizo há mais de 1 ano. Tem todas as funcionalidades que minha esmalteria precisa para agendamentos e também para a gestão. Eu super recomendo!”
Perguntas frequentes
O sistema aguenta o ritmo de atendimentos curtos?
Sim. A agenda foi desenhada para alta rotatividade: horários de 30–60 minutos, encaixes rápidos, fila de espera automática e comanda ágil na finalização.
Como funciona a fila de espera?
Quando um horário vaga, o Gendo avisa automaticamente as clientes interessadas pelo WhatsApp, por ordem de chegada. O primeiro aceite fica com o horário.
Consigo ter preços diferentes por nail designer?
Sim. Cada profissional pode ter serviços, preços, duração e comissão próprios — e a cliente escolhe com quem agendar.
O Clube de Assinaturas funciona com horário fixo?
Funciona — e é o ideal. A assinante ganha o horário dela toda semana (ex.: sexta às 18h) e o sistema replica a reserva automaticamente todo mês.
Seu negócio merece uma gestão à altura do seu talento.
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